為深化“最多跑一次”改革，持續推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，4月７日下午，公司召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升供水服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，黨總支書(shū)記、總經(jīng)理李錦林，副經(jīng)理余文峰、宋懷忠、曾國剛及客戶(hù)服務(wù)部、供水熱線(xiàn)、報裝辦負責人參加會(huì )議，會(huì )議主要討論優(yōu)化用水報裝服務(wù)流程。

會(huì )議討論開(kāi)始前，大家集中學(xué)習了湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項行動(dòng)會(huì )議精神，通過(guò)學(xué)習各水司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”舉措，對比我公司用水報裝服務(wù)流程。經(jīng)過(guò)一番熱烈的討論，圍繞著(zhù)“審批最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)、門(mén)檻最低、材料最少、效率最高、費用最省、監管最嚴”這一目標，會(huì )議決定將全省推行的用水報裝“321服務(wù)”優(yōu)化為“110”服務(wù)，即一個(gè)辦理環(huán)節、一個(gè)工作日完成、0項申請資料。

根據本次會(huì )議討論結果，李經(jīng)理提出了相關(guān)要求。一是各部門(mén)要互相配合，形成聯(lián)動(dòng)；二是根據各項指標，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，隨時(shí)迎接各項檢查；三是客戶(hù)服務(wù)部要做好用戶(hù)回訪(fǎng)工作，加強跟蹤落實(shí)，并形成常態(tài)化管理機制；四是營(yíng)業(yè)廳及熱線(xiàn)要加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉用水報裝的各個(gè)環(huán)節，提高工作質(zhì)量；五是補齊工作短板，完善服務(wù)機制，要規范程序、規范資料，不斷推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入落實(shí)。